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Exemplos de e-mail de agradecimento comercial e dicas de redação

Mulher escrevendo uma mensagem de e-mail de agradecimento em um laptop

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Klaus Vedfelt / Getty Images

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Quando foi a última vez que você enviou um e-mail rápido de agradecimento a um colega por sua ajuda? Pode parecer um pequeno gesto, mas simplesmente dizer obrigado pode ter um grande impacto. Tirar um minuto ou dois para transmitir sua gratidão pode alegrar o dia de alguém e aumentar suas perspectivas de carreira.

Os benefícios de dizer obrigado

Pesquisas mostram que subestimamos os efeitos positivos de agradecer – e superestimamos o quão estranho será expressar nossa gratidão. Portanto, se você está adiando o envio de uma nota de agradecimento a um colega de trabalho, cliente, empregador em potencial ou parceiro de negócios, considere reservar um tempo. Vocês dois ficarão felizes por terem feito isso.

Saiba como escrever uma mensagem de e-mail comercial de agradecimento, veja exemplos de mensagens e leia dicas sobre como nota de agradecimento deixa uma boa impressão.

Exemplo de e-mail de agradecimento comercial para um colega de trabalho

Linha de assunto: Conferência anual

Prezada Suzanne,

Muito obrigado por toda a sua ajuda inestimável no planejamento de nossa conferência anual. Sua experiência em lidar com a logística, a organização das reuniões, as apresentações multimídia, a coordenação de viagens e a organização do evento foram muito apreciadas.

Muitos de nossos palestrantes e participantes fizeram questão de me dizer como ficaram impressionados com a organização suave de todas as palestras e outros eventos relacionados. Eu realmente aprecio sua ajuda e conselhos, e tenho certeza de que entraremos em contato com você para obter sua ajuda na conferência do próximo ano.

Enquanto isso, se eu puder fornecer uma recomendação ou se houver mais alguma coisa que eu possa fazer para ajudar, não hesite em perguntar.

Atenciosamente,

Mary Jones

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Exemplo de e-mail de agradecimento comercial para um cliente

Linha de assunto: Obrigado pela indicação!

Prezada Lina,

Muito obrigado por indicar a família Smith ao Kerry's Kitchens & Baths. Estávamos empolgados por ter a oportunidade de trazer a cozinha de volta à sua glória original (com algumas atualizações sorrateiras, é claro - os construtores vitorianos não deixavam muito espaço para lava-louças ou micro-ondas).

Para mostrar nossa gratidão, gostaríamos de lhe dar 10% de desconto em seu próximo projeto. Eu sei que você mencionou que queria enfeitar seu banheiro no andar de baixo. Ficaríamos honrados em aceitar, quando você estiver pronto.

Meu melhor para Juan e as crianças.

Sinceramente,

Kerry Deale

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Dicas para enviar um e-mail comercial de agradecimento

Se já faz um tempo desde que você enviou um nota de agradecimento , essas dicas podem ajudar a garantir que sua mensagem chegue conforme o esperado.

Envie sua nota o mais rápido possível

Lembre-se de que mais cedo é sempre melhor do que tarde quando se trata de enviar um e-mail de agradecimento. Se você procrastinar por muito tempo depois de receber assistência, é mais provável que esqueça de enviar sua nota. Além disso, seus agradecimentos causarão uma impressão mais positiva quando a experiência ainda estiver fresca em suas mentes.

Mantenha isso breve

E-mails são destinados a ser uma correspondência rápida. Lembre-se de que seu contato provavelmente estará lendo sua mensagem em trânsito, talvez em um dispositivo móvel. Vá para a parte importante - seus agradecimentos pela ajuda - na primeira linha ou duas da mensagem. Mantenha sua nota em alguns parágrafos no máximo.

Não se esqueça de incluir a frase obrigado em sua carta – é a parte mais importante da mensagem, mas surpreendentemente fácil de deixar de fora.

Incluir os detalhes

Mesmo que você mantenha sua mensagem curta e agradável, você deve incluir detalhes sobre como seu colega o ajudou. É especialmente significativo se você puder indicar como a assistência deles causa impacto. Por exemplo, se um cliente recomendou você a um de seus contatos e o ajudou a conseguir um novo negócio, você deve mencionar isso em sua mensagem.

Mantenha-se profissional

O e-mail é um meio mais casual do que uma carta manuscrita, mas isso não significa que você deva ser menos profissional em sua nota. Certifique-se de seguir diretrizes de mensagens de e-mail profissionais . Escolha uma linha de assunto apropriada, inclua uma saudação e evite fontes ornamentadas ou emoticons.

Revisar Amostras de Notas de Agradecimento

Precisa de ajuda para começar? Análise exemplos de notas de agradecimento de negócios , incluindo mensagens para colegas, membros da equipe, fornecedores e contatos comerciais. Ou reveja esta lista de exemplo de mensagens de agradecimento por e-mail para uma variedade de cenários relacionados a negócios e emprego, cartas para funcionários, empregadores, clientes e conexões de rede.

Fontes do artigo

  1. Amit Kumar e Nicholas Epley. Subestimando a gratidão: os manifestantes não entendem as consequências de mostrar apreço , Ciência psicológica . Acesso em 12 de julho de 2021.