Entrevista De Emprego

Perguntas comuns da entrevista sobre pontos fortes e fracos de vendas

Pessoas de negócios falando no café

••• John Wildgoose / Getty Images

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Talvez as perguntas mais temidas feitas em entrevistas de vendas são aqueles sobre forças e fraquezas . Há uma linha tênue a percorrer ao responder a perguntas que pedem que você as liste.

Como você fala sobre seus pontos fortes sem parecer que está se gabando? E como você liste suas fraquezas sem levantar bandeiras vermelhas com os entrevistadores? Para ambos os tipos de perguntas, você precisa ter cuidado com a forma como responde.

Obtenha conselhos sobre como lidar com essas perguntas complicadas e como fornecer uma resposta forte que promoverá sua candidatura.

O que o entrevistador realmente quer saber

Os entrevistadores tiram muito proveito de sua resposta a essa pergunta, incluindo:

  • Sua autoconsciência: Quão bem você se conhece como trabalhador? Sua resposta revela se você entende ou não onde precisa melhorar, bem como uma consciência de suas qualidades particularmente fortes.
  • Sua compreensão da função e da empresa: Sua resposta também pode revelar se você sabe o que a empresa procura em um candidato. As respostas mais poderosas mencionarão um ponto forte que é essencial para o papel.
  • Sua capacidade de melhorar: A maneira mais tática de falar sobre uma fraqueza em uma entrevista é em termos de melhoria. Por exemplo, se você não é hábil em cumprir prazos, pode falar sobre como agora divide os projetos em tarefas com marcos para evitar a procrastinação.

Como responder 'Quais são seus pontos fortes e fracos?'

O truque para responder a essas perguntas é realmente entender como os pontos fortes e fracos de uma pessoa geralmente surgem de um único traço de caráter; as fraquezas de alguém são o lado sombrio de seus pontos fortes.

Se você puder rotular com confiança a característica pessoal responsável por seus sucessos e fracassos – seja perfeccionismo, otimismo, determinação ou competitividade – você será capaz de demonstrar uma autoconsciência e maturidade que impressionará seus entrevistadores.

Da mesma forma, destaque os pontos fracos que não são prejudiciais. Não se desqualifique da posição. Você deve ser honesto – mas estratégico – em sua resposta. Se você tem medo de e-mails noturnos, mas a função os exige, não liste isso como sua fraqueza. Quando você compartilhar uma fraqueza, certifique-se de discutir como está trabalhando para melhorá-la.

Exemplos de melhores respostas

Aqui estão exemplos de respostas de entrevistas de vendas sobre forças e fraquezas .

Minha maior força é minha capacidade de organização. Gosto de planejar o ciclo de vendas ao pé da letra e segui-lo. Minha maior fraqueza está relacionada à minha maior força, porque quando meu plano precisa mudar, posso ser um pouco inflexível.

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Por que funciona: Isso faz um bom trabalho ao apontar uma força importante (organização) enquanto observa sua fraqueza (falta de espontaneidade). Se a função não exigir muita flexibilidade e priorizar consistência e acompanhamento, essa é uma resposta forte.

Minha maior força é a competitividade, por isso também me destaquei como atleta no ensino médio e na faculdade. Nada me revigora como uma corrida até o fim; Adoro o desafio de tentar ganhar consistentemente uma classificação anual no Círculo de Presidentes de uma empresa. Aprendi, porém, que ninguém se torna um grande realizador sem a ajuda do resto da equipe. Minha fraqueza é que às vezes julgo outros membros da equipe quando ficamos aquém de uma meta, então agora tento me concentrar em motivar e apoiar minha equipe, em vez de apenas esperar que eles sigam minha liderança.

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Por que funciona: Observe que esta resposta fala sobre trabalhar para melhorar uma fraqueza. Essa é uma boa estratégia quando você tem que apontar uma falha. Essa resposta também deixa claro que essa força faz parte da personalidade central do candidato.

Eu diria que minha maior força é minha capacidade de seguir adiante. Nas vendas, descobri que sou mais bem-sucedido quando presto atenção a cada parte do ciclo de vendas, desde o primeiro contato até o agradecimento na conclusão da venda. O lado sombrio dessa forte orientação aos detalhes é minha tendência a pensar demais em uma situação, o que provavelmente é minha fraqueza mais séria. Às vezes, demoro muito para criar estratégias para uma venda e, no final, descubro que meu plano inicial era o melhor.

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Por que funciona: Essa resposta faz um bom trabalho ao relacionar a força com o trabalho envolvido nas vendas. E, novamente, o candidato menciona o lado negativo da força, mas de forma breve.

Dicas para dar a melhor resposta

Não tenha medo de se vender: Como vendedor, vender é sua habilidade! Ao perguntar sobre os pontos fortes, não se acanhe de falar sobre por que você seria um trunfo na função. Certifique-se de mencionar os pontos fortes relevantes também (a descrição do trabalho oferece pistas sobre o que o empregador valoriza).

Evite se vangloriar: Dito isto, gabar-se não é muito atraente ou agradável. Certifique-se de não vender muito agressivamente ou cruzar a linha para se gabar.

Seja honesto: Não diga que você não tem nenhuma fraqueza. Todo mundo tem fraquezas. E não vá muito longe ao descrever uma força como uma fraqueza (por exemplo, 'Eu sou muito perfeccionista.'). Isso pode soar como insincero.

Seja específico: Não use apenas uma série de adjetivos. Dê um exemplo de uma ocasião em que essa força foi útil. Ou fale sobre por que você está tão motivado a reverter uma fraqueza. A especificidade faz com que as respostas pareçam significativas em vez de clichês.

Fale sobre estratégias de melhoria: Ao responder a uma pergunta sobre pontos fracos, pode ser útil falar sobre como você está trabalhando para melhorar essa área.

O que não dizer

Não se desqualifique: Se houver uma habilidade essencial necessária para a função, não a liste como uma fraqueza. Da mesma forma, não diga: 'Estou sempre atrasado' ou 'Não sou muito responsável' ou 'Não trabalho bem com os outros'. Essas respostas pintam você com pouca luz, independentemente da posição.

Não deixe de responder: Você tem que dar uma resposta, mesmo que essa pergunta possa ser complicada.

Se você estiver com dificuldades para responder, mantenha-o simples e curto.

A menos que você declare uma fraqueza desqualificante, mencionar um atributo menos que estelar não fará a diferença entre você conseguir o emprego – ou não.

Possíveis perguntas de acompanhamento

Mais dicas sobre como acertar sua entrevista de vendas

Esteja ciente de que o entrevistador observará sua habilidades de comunicação para determinar se você é o tipo de pessoa que conseguirá fechar negócios com os clientes da empresa. Ao mesmo tempo, o entrevistador fará perguntas para saber mais sobre seu histórico de vendas e realizações profissionais.

A maioria das entrevistas de vendas também depende muito de perguntas de entrevista comportamental , e isso significa que o gerente de contratação desejará explorar sua habilidade nas principais áreas necessárias para o sucesso em um trabalho de vendas, como sua capacidade de persuadir, suas habilidades de apresentação e sua persistência, etc.

Lembre-se que uma entrevista de vendas é uma oportunidade de ouro para ambos vender suas habilidades e talentos e também para saber mais sobre a empresa que você procurou para um trabalho. Com o preparação certa para entrevista e acompanhamento, você estará pronto para superar sua concorrência e conseguir o emprego perfeito para você.

Principais conclusões

SEJA HONESTO: Todo mundo tem algumas fraquezas. Vá em frente e mencione um dos seus, mas não insista nele.

NÃO SE DESQUALIFICA COMO CANDIDATO: Certifique-se de que a fraqueza que você mencionou não o impediria de desempenhar o papel em questão.

DAR EXEMPLOS: Se você não tiver certeza de como responder a uma pergunta sobre seus pontos fortes sem se gabar, tente dar um exemplo de um momento em que esse ponto forte foi importante em uma função anterior.