Como implementar um plano de trabalho remoto de longo prazo

Você pode atender às necessidades de seus funcionários e de negócios

•••

Getty Images/Westend61

O trabalho remoto tornou-se a norma para empresas que vão do Twitter e Google a pequenas e médias empresas. Estatísticas mostram que um número significativo de trabalhadores continua apreensivo sobre o retorno ao escritório e que o trabalho remoto de longo prazo realmente melhorou sua produtividade.

Na pesquisa State of Remote Work 2020 realizada pela Owl Labs em conjunto com a Global Workplace Analytics, 81% dos entrevistados acham que seu empregador apoiaria o trabalho remoto pós-COVID-19, enquanto 29% acham que sua empresa realmente apoiará mais. Além disso, 77% dos entrevistados disseram que trabalhar em casa após o COVID-19 os deixaria mais felizes e, talvez mais notavelmente, quase metade dos entrevistados procuraria outro emprego se o trabalho em casa não fosse mais permitido.

Então, se você achar que trabalho remoto é do interesse da sua empresa e dos funcionários, como você faz um plano para o trabalho remoto de longo prazo em casa e reúne sua equipe em torno da ideia? Se você optar por seguir esse caminho, estará em boa companhia, pois a Global Workplace Analytics prevê que 25% a 30% da força de trabalho continuará trabalhando em casa por vários dias por semana até o final de 2021.

Defina sua visão para o trabalho remoto de longo prazo

Como empregador, considere certos critérios antes de estabelecendo e implementando sua visão para um plano de trabalho remoto em casa. O principal entre os critérios é pesquisar seus funcionários para determinar seus humores e necessidades. Descubra qual porcentagem de seus funcionários e suas equipes desejam continuar trabalhando remotamente seguindo e quantos dias por semana eles preferem vir ao escritório.

Armado com essas informações, você pode determinar e compartilhar suas metas para permitir que os funcionários trabalhem remotamente a longo prazo. Certifique-se de que você está envolvendo um número significativo de seus funcionários no desenvolvimento desses planos.

Uma abordagem recomendada é pedir à liderança sênior que implemente um processo de envolvimento dos funcionários que pode incluir reuniões gerais, pesquisas adicionais e votação. Não subestime a importância de envolver os membros de sua equipe na tomada de decisões sobre o futuro do trabalho.

As metas que você decidir precisarão incluir:

Articular uma visão geral do que você espera alcançar, permitindo que os funcionários trabalhem remotamente de casa a longo prazo para que eles apoiem o plano
Ajudando seus funcionários a se manterem saudáveis
Alcançar mais aumentos na produtividade através do conforto dos funcionários e menos tempo de deslocamento
Criando um moral mais positivo dos funcionários e taxas de retenção mais altas
Considerações financeiras, como alugar menos espaço de escritório, alugar o espaço que você possui e ajustar seu plano de construção para acomodar menos espaço para funcionários

Economizando o custo das viagens de negócios
Configurar estações de trabalho e áreas comumente usadas para acomodar a necessidade de distanciamento pessoal
Certificando-se de que você está fornecendo à sua força de trabalho remota a tecnologia e os equipamentos de escritório mais recentes e poderosos
Disponibilizando o suporte emocional e equilíbrio entre vida profissional e pessoal que seus funcionários precisam
Determinar quais posições podem trabalhar remotamente de forma viável e com que frequência, mantendo o atendimento ao cliente e a lucratividade do negócio
Fornecer as ferramentas adequadas para que o fluxo de trabalho seja estável e mantido, como solicitar que as equipes trabalhem no horário comercial principal e marcar reuniões semanais

Por fim, e talvez o mais importante, capacitar seus gerentes é a chave para a eficácia e o sucesso do seu plano de trabalho remoto de longo prazo. Como a Gallup aponta, nenhuma outra função em uma organização tem mais influência, e a maneira como os gerentes lideram suas equipes e posicionam cada membro da equipe para o sucesso é fundamental para a produtividade e o engajamento dos funcionários.

Políticas para apoiar um plano de trabalho remoto de longo prazo

Se seus funcionários estão trabalhando remotamente em casa há algum tempo, você provavelmente reformulou políticas e práticas para apoiar esse novo normal inesperado. No futuro, essas são algumas das políticas e práticas de RH que você pode priorizar para alterar e atualizar para o trabalho remoto de longo prazo em casa.

As regras, normas e métricas-chave que você precisará desenvolver para preservar e aprimorar sua cultura organizacional e valores

( Exemplo : Oferta atividades virtuais sociais e de team building e reconhecimento dos funcionários)

Como você apoia emocionalmente seus funcionários e os ajuda a praticar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal

( Exemplo : Considerando o apoio à creche para pais que trabalham e políticas de licença de funcionários mais flexíveis para acomodar o novo normal)

Como você irá realocar as economias de infraestrutura ao reduzir a necessidade de espaço de escritório ( Exemplo: Fornecer bônus superiores aos funcionários, atualizar sua tecnologia para a mais nova, mais rápida e interativa, fornecer laptops e impressoras aos funcionários que precisam deles e enfatizar o treinamento e o desenvolvimento para que os funcionários continuem aprendendo novas habilidades)
Abordar a capacidade dos funcionários de trabalhar com segurança no escritório, conforme necessário

( Exemplo : Atendendo às necessidades de distanciamento do escritório, disponibilizando mesas temporárias em uma configuração de hotel e fornecendo saneamento e limpeza extras nos espaços de trabalho)

Estabelecimento de horas esperadas e requisitos de força de trabalho

(Exemplo : Enfatizando que todas as regras e regulamentos existentes se aplicam no local de trabalho remoto, assim como no escritório, para que nenhum assédio ou outro comportamento hostil seja tolerado. Além disso, enfatizando que todos os funcionários devem trabalhar horas essenciais conforme necessário.)

Analisando como e quem você contrata e integra. Você desejará contratar pessoas que prosperarão trabalhando remotamente e o trabalho remoto de longo prazo amplia sua capacidade de contratar pessoas globalmente, desde que você entenda as necessidades das equipes para contato pessoal.

( Exemplo : Contratar pessoas de outros estados e desenvolver um processo de treinamento e integração de funcionários remotos)

Enfatizando a necessidade de os funcionários documentarem suas realizações de desempenho e manterem contato com seus gerentes regularmente para discutir metas de carreira de curto e longo prazo e necessidades de desenvolvimento

( Exemplo : Agendando uma chamada de Zoom para atualizar o gerente sobre o andamento do projeto ou solicitar feedback sobre como eles estão indo)

Como reunir funcionários em torno do trabalho remoto de longo prazo

Seguindo as recomendações acima, você pode construir as bases que ajudarão seus funcionários a se reunirem em torno do conceito de trabalho remoto. Envolver seus funcionários usando pesquisas para identificar seus desejos e preocupações é o primeiro passo. Em seguida, envolver seus funcionários na determinação das expectativas e necessidades do local de trabalho no local e dos locais de trabalho remotos vem em segundo lugar.

Isso é seguido por informar os funcionários sobre o que você pode acomodar e o que não funcionará e por quê. Em seguida, solicite ajuda de seus funcionários para a solução de problemas – talvez eles tenham respostas que os líderes seniores não encontraram.

Por fim, peça aos seus gerentes que façam um plano para suas respectivas equipes sobre como eles cumprirão esses 10 imperativos de cultura de apoio:

Comunicação e resolução de problemas
Estabelecimento de normas de comportamento, interação e contribuição
Determinar quanto tempo seus funcionários desejam se reunir com seus gerentes e levar em consideração as diferentes necessidades de cada trabalhador
Construir confiança e manter uma cultura de trabalho geral eficaz e solidária
Medir a produtividade e a qualidade de forma objetiva para que tenham menos preocupações de confiança com os funcionários
Lidar com os sentimentos de isolamento, solidão e solidão dos funcionários
Concordar sobre a quantidade de tempo que a equipe precisa ficar junta no escritório

Enfrentando desafios de colaboração, resultados e resolução de conflitos
Determinar as horas de trabalho apropriadas que promovam a colaboração, honrando a necessidade de equilíbrio entre vida profissional e pessoal
Desenvolver um método para avaliação geral periodicamente do novo experimento de trabalho de meio período ou período integral em casa

Se suas equipes abordarem cada um desses problemas de forma eficaz e você avaliar periodicamente se os planos estão funcionando, mantendo o dedo no pulso do moral dos funcionários, poderá descobrir que o novo normal atende melhor às necessidades de todos. E, ao fazê-lo, você pode criar uma situação vantajosa para todos à medida que forja novos caminhos.

Fontes do artigo

Laboratórios Coruja. Estado do trabalho remoto 2020: edição COVID . Acessado em 4 de novembro de 2020.
Análise global do local de trabalho. Trabalho em casa após o COVID-19: nossa previsão . Acessado em 4 de novembro de 2020.
Gallup. Como construir confiança e aumentar a produtividade em equipes remotas . Acessado em 4 de novembro de 2020.