Planejamento De Carreira

Habilidades auditivas

Como se tornar um ouvinte melhor beneficiará sua carreira

Boas habilidades de escuta ajudam as relações de trabalho a prosperar.

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Ouvir é um Competências que permite que as pessoas compreendam as informações que outros lhes transmitem. Faz parte do conjunto de habilidades de comunicação que inclui habilidades de fala, também conhecidas como comunicação verbal , e habilidades interpessoais .

Embora a audição seja uma habilidade física – um dos nossos cinco sentidos – ouvir é uma habilidade que um indivíduo pode adquirir e aprimorar ao longo de sua vida. Boas habilidades de escuta o ajudarão a se destacar na maioria das ocupações, mas excelentes habilidades de escuta são essenciais em algumas.

Você pode ser um ótimo ouvinte sem uma boa capacidade auditiva

Indivíduos com deficiência auditiva podem ser ótimos ouvintes, e aqueles que têm excelente audição podem ser maus ouvintes. As habilidades de escuta exigem a capacidade de receber e interpretar informações, independentemente de como alguém as recebe.

Como boas habilidades de escuta podem melhorar sua carreira

Boas habilidades de escuta são essenciais para ter sucesso no trabalho. Eles permitem que você desempenhe com sucesso seus deveres de trabalho, se dê bem com seu chefe e colegas de trabalho e atenda seus clientes e clientes.

Quando um gerente dá instruções sobre como concluir uma tarefa, boas habilidades de escuta permitirão que você entenda suas expectativas. Sua capacidade de completar a tarefa com sucesso aumenta.

Excelentes habilidades de comunicação, incluindo habilidades de escuta, são a base de todos os bons relacionamentos. As relações no local de trabalho não são exceção. Ser capaz de entender o que seus colegas de trabalho permite que você construa um relacionamento com eles. Isso é fundamental quando se trabalha em um ambiente baseado em equipe.

Clientes e clientes também se beneficiarão de suas boas habilidades de escuta. Para atender às suas necessidades, você deve ser capaz de entender o que eles são.

7 maneiras de melhorar suas habilidades de escuta

Siga estas dicas para aprender a ser um ótimo ouvinte:

  1. Mantenha contato visual: Olhar alguém nos olhos durante uma conversa força você a prestar atenção e também sinaliza para o interlocutor que você está focado no que ele está dizendo.
  2. Evite interromper: Salve suas perguntas e comentários até que o orador termine de falar. Alguém bem versado em comunicação verbal fará pausas em intervalos regulares para permitir que o ouvinte faça perguntas. Não há problema em fazê-lo nesses pontos, mas se isso não acontecer, espere.
  3. Sente-se quieto: A inquietação faz você parecer entediado.
  4. Balance sua cabeça: Isso indica ao orador que você está recebendo as informações que ele está transmitindo.
  5. Esteja atento aos sinais não verbais: Prestar atenção ao que o orador não diz é tão importante quanto estar atento às suas palavras. Procure pistas não verbais, como expressões faciais e postura para entender tudo.
  6. Incline-se em direção ao orador : Isso sinaliza para a outra pessoa que você está envolvido na conversa.
  7. Repita as instruções e faça as perguntas apropriadas: Quando o orador terminar de falar, repita suas instruções para confirmar que você as entendeu. Este também é o momento de tirar todas as suas dúvidas.

Barreiras para ouvir e como superá-las

Os obstáculos podem interferir na sua capacidade de entender o que alguém está dizendo. Eles incluem fatores externos e internos.

O sotaque estrangeiro do falante ou o problema de fala podem dificultar a compreensão. Ruídos de fundo, como sons de trânsito ou música alta, também podem impedir sua capacidade de ouvir.

Fatores internos também podem atrapalhar você. Seus próprios preconceitos e preconceitos podem apresentar uma barreira significativa. Por exemplo, você pode não levar alguém a sério por causa de suas noções preconcebidas sobre eles. A ansiedade ou a raiva também podem dificultar a compreensão do que alguém está dizendo. Suas próprias dificuldades de atenção também podem ser um problema.

Se você encontrar um ou mais desses obstáculos, tente o seu melhor para lidar com eles. Por exemplo, peça a alguém com sotaque pesado para falar mais devagar. Vá para um local mais silencioso se o ruído de fundo estiver interferindo na sua capacidade de absorver informações. Vencer seus preconceitos ou preconceitos é mais difícil, mas estar ciente deles é um bom ponto de partida.

Carreiras que exigem excelentes habilidades de escuta

Excelentes habilidades de escuta são necessárias para realizar os principais deveres de trabalho dessas e de outras ocupações:

5 principais benefícios de ser um ouvinte ativo

Excelentes habilidades de escuta ajudam você a:

  • Faça bem o seu trabalho
  • Construa um bom relacionamento com seus colegas de trabalho e chefe
  • Trabalhar como membro de uma equipe
  • Responder às necessidades dos clientes ou clientes e resolver seus problemas
  • Atender às qualificações de profissões específicas