Trabalho por turnos e os funcionários que trabalham por turnos

Considerações para funcionários e clientes em um horário de trabalho de 24 horas

••• Ariel Skelley/Blend Images/Getty Images

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• Quem trabalha em turnos?
• Contratação de funcionários para turnos de trabalho
• Trabalho de Turno Modificado
• Leis Estaduais e Federais

As empresas que exigem cobertura 24 horas ou precisam de um dia de 24 horas para otimizar a produção e a produtividade geralmente recorrem ao trabalho por turnos. O trabalho por turnos ocorre 24 horas por dia horário de trabalho e ocasionalmente sete dias por semana para manter uma organização operando sem problemas e otimizar a produção e a produtividade do trabalho.

Existem muitas abordagens para o trabalho por turnos. Um funcionário pode trabalhar em um dos três turnos de oito horas em um local de trabalho que funciona 24 horas. Ou, um funcionário pode trabalhar 12 horas por dia durante quatro dias seguidos e depois ficar de folga pelos próximos quatro dias.

Os empregadores experimentaram todas as formas concebíveis de trabalho por turnos em um esforço para maximizar o potencial de sua operação e, ao mesmo tempo, considerar como minimizar quaisquer efeitos negativos sobre seus trabalhadores. Aqueles que trabalham no turno da noite, em particular, são suscetíveis a efeitos debilitantes à saúde devido à falta de sono e maus hábitos alimentares.

O trabalho por turnos em que um funcionário trabalha no mesmo turno de forma consistente é normalmente melhor para a saúde do funcionário e permite que o funcionário crie um estilo de vida e uma vida doméstica satisfatórios. Por outro lado, mudanças em constante mudança interrompem os padrões de vida de uma pessoa.

Quem trabalha em turnos?

Outrora o alcance do mundo da manufatura, o trabalho por turnos agora ocorre em muitos setores e campos, incluindo aplicação da lei, militar, segurança, saúde, varejo, restaurantes, hospitalidade, mercearias, transporte, bombeiros, lojas de conveniência, call centers de atendimento ao cliente, jornais e mídia. A lista também inclui qualquer instalação que abrigue pessoas 24 horas por dia, como prisões, asilos, hotéis e dormitórios universitários.

Contratação de funcionários para turnos de trabalho

É muito mais fácil atrair talentos se você estabelecer turnos de oito horas. O funcionário sabe o que esperar e pode decidir aceitar ou recusar o trabalho com base no impacto que terá em sua família, hobbies ou outras escolhas de estilo de vida.

Uma enfermeira, por exemplo, deve saber qual horário de trabalho esperar antes de aceitar um emprego em um hospital onde o trabalho noturno é comum. Uma enfermeira que só pode trabalhar durante o dia deve considerar trabalhar em um consultório médico, onde o atendimento prolongado ao paciente geralmente significa dedicar uma ou duas horas extras após o fechamento.

Introduzir o trabalho por turnos em um local de trabalho que tradicionalmente funcionava das 8h às 17h. pode ser problemático. Você não apenas está mudando as condições de emprego, mas também está desestruturando as famílias. A introdução do trabalho por turnos após o fato é sempre controversa e pode resultar em volume de negócios .

Trabalho de Turno Modificado

Em empresas comprometidas em atender clientes fora do dia tradicional de oito horas, o trabalho por turnos modificado, turnos estendidos ou turnos sobrepostos podem fazer sentido. Por exemplo, uma empresa de desenvolvimento de software publica em seu site que o atendimento ao cliente e o suporte técnico estão disponíveis de segunda a domingo, das 7h às 22h. ET.

As pessoas que trabalham no início e no final do turno terão tempo de cruzamento com outros funcionários, mas seus horários de trabalho são modificados para fornecer cobertura. Por exemplo, um funcionário pode trabalhar das 7h às 16h, enquanto outro funcionário pode trabalhar das 13h. às 22h

Em casos de funcionários isentos trabalhando em turnos em um ambiente de colarinho branco, os empregadores precisam de dados sobre como os turnos prolongados afetam a satisfação. Exigir que os funcionários trabalhem até tarde da noite e desistam do valioso tempo familiar ou social não incentivar a retenção de funcionários , especialmente entre os Millennials, que tendem a valorizar muito o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e muitas vezes têm as habilidades técnicas para passar para outro emprego.

Leis Estaduais e Federais

Em todos os turnos de trabalho, as leis trabalhistas federais e estaduais regem tópicos como períodos de refeição, salário mínimo , pagamento de hora extra , manutenção de registros e quebras, especialmente para funcionários não isentos .

Fontes do artigo

1. Departamento do Trabalho dos EUA. ' Trabalho Noturno e Turno .' Acessado em 20 de fevereiro de 2021.

2. Departamento do Trabalho dos EUA. ' Intervalos e Refeições .' Acessado em 20 de fevereiro de 2021