Dicas para fornecer treinamento obrigatório de RH

Você pode tornar o treinamento de RH eficaz usando essas 5 dicas

O treinamento obrigatório de RH geralmente é feito em pequenos grupos para incentivar a troca e a interação.

••• Portra / Getty Images

Em todas as empresas, o treinamento de Recursos Humanos (RH) em muitos tópicos relacionados a funcionários e legais é obrigatório, especialmente para gerentes e supervisores. Você precisa equipar seus funcionários para lidar com suas responsabilidades de relações com funcionários de forma competente e legal.

Mas, para obter o máximo impacto positivo e aprendizado por parte dos funcionários, você precisa tornar o treinamento motivacional e envolvente – enquanto ainda cumpre sua finalidade legal e educacional.

Exemplo de treinamento de RH

Para ilustrar essas dicas, o exemplo de desenvolvimento e entrega de um assédio sexual e treinamento geral de assédio sessão é usada. Esta sessão é um exemplo comum desse tipo de treinamento obrigatório de RH que é realizado pela maioria das organizações.

Para iniciar o processo, um gerente de RH enviou um e-mail a todos os executivos seniores e gerentes pedindo que eles reservassem um período de três horas para treinamento obrigatório de RH sobre como prevenir assédio sexual e outros em seu local de trabalho.

O gerente de RH descobriu mais tarde que o grupo estava totalmente assustado com a ideia de passar três horas em treinamento de assédio. Felizmente para ela, o que definiu os parâmetros para a sessão de treinamento foi o vídeo/DVD adquirido para a sessão: Prevenção do assédio sexual , do HR Hero.

Felizmente para a pessoa de RH selecionada para administrar a sessão de treinamento, já que foi ela quem assistiu quatro vezes em preparação para a sessão, o vídeo foi ótimo. Trabalhando com a equipe de RH, ela aproveitou o tempo, em preparação, para anotar todos os incidentes de assédio no local de trabalho que encontraram ao longo dos anos. Real histórias de trabalho são tão críticas em sessões de treinamento de RH para dar vida ao material seco.

Dê vida ao treinamento de RH

Estas são cinco ações que você pode tomar para tornar as sessões de treinamento de RH eficazes e agradáveis para os participantes. Vamos considerar as ações tomadas por este gerente de RH para tornar esta sessão de treinamento sobre assédio e assédio sexual mais viva.

A preparação para o treino é fundamental.

Especialmente para alguns dos tópicos de treinamento relacionados ao RH do secador, como assédio, FMLA , a ADA, manuais de funcionários , e escrever descrições de trabalho , você precisa encontrar e planejar maneiras de envolver seu público.

Lendo a lei ou política em voz alta ao grupo não constitui treinamento. Considere uma mistura de suporte visual e multimídia, discussão, exemplos do mundo do trabalho real e tempo para perguntas. Os estudos de caso, se realistas para o local de trabalho específico, são uma ótima ferramenta de aprendizado.

Você precisa fazer mais do treinamento obrigatório relacionado a RH, não menos.

Recomenda-se a leitura de acompanhamento e discussão sobre o tema da formação obrigatória. Gerentes e supervisores são a linha de frente quando se trata de gerenciar o desempenho dos funcionários e suas necessidades de trabalho - e eles precisam estar preparados para tomar as medidas apropriadas.

No assédio, bem como em outros tópicos que envolvam ações judiciais, como empregador, demonstrando que você tomou as medidas apropriadas é crucial. Na verdade, demonstrar que você tomou medidas imediatas e que as consequências para o agressor foram graves também é fundamental.

Qualquer forma de assédio pode criar um ambiente de trabalho hostil Incluindo assédio sexual e como é abordado. A definição do tribunal sobre o que constitui um ambiente de trabalho hostil se expandiu recentemente para colegas de trabalho que também testemunham a situação.

A confiança é exigida do líder que investiga.

O líder da linha de frente geralmente é a pessoa que inicia e segue essas etapas, então eles precisam se sentir confiantes sobre o que estão fazendo. Assim, a leitura de acompanhamento e o apoio são cruciais para o desempenho de um supervisor. eficácia no tratamento de problemas .

As histórias tornam o treino ao vivo. Tente utilizar treinadores com muita experiência no mundo real, em tempo real, no local de trabalho, que tenham histórias reais. Se você faz o treinamento obrigatório internamente, venha preparado com exemplos que você vivenciou ou pesquisou.

Saiba qual treinamento é obrigatório em seu estado ou localidade.

Este requisito difere em várias jurisdições nacionais e internacionais. Califórnia, por exemplo, requer duas horas de treinamento em assédio sexual a cada dois anos. Por que não adquirir o hábito de fornecer treinamento antes que o treinamento obrigatório de RH seja exigido pelas agências governamentais?

Certifique-se de que o manual do funcionário tenha as diretrizes adequadas.

Certifique-se de que o manual do funcionário tenha o políticas e padrões de conduta apropriados necessários para educar seus funcionários e fornecer roteiros para sua orientação. As políticas apropriadas também fornecem o suporte necessário para impor sua implementação em seu local de trabalho.

Usando o assédio sexual como seu exemplo contínuo, seu manual de políticas precisa de uma política de assédio, uma política sobre como as investigações são conduzidas em sua empresa e uma política que proíba um funcionário em uma função de supervisão de namorar um funcionário denunciante.

Pesar com cuidado colocando qualquer namoro ou restrições de amizade em funcionários além de gerentes que não namoram membros da equipe de relatórios em sua política de não confraternização . O local de trabalho é um dos locais lógicos para as pessoas se conhecerem e se apaixonarem, desde que os funcionários envolvidos no relacionamento sigam as diretrizes do bom senso. Mas, supervisores namorando a equipe de reportagem nunca é apropriado.

Nessas políticas, você precisa incluir uma declaração com palavras fortes que retaliação não será permitida em seu local de trabalho, independentemente do resultado da investigação da reclamação do funcionário. As investigações de assédio sexual foram conhecido por dar terrivelmente errado também.

Leve a sério o treinamento obrigatório de RH que você oferece porque as consequências legais do tratamento incompetente de questões de relações com funcionários podem ser importantes e caras. Já que você está fazendo o treinamento obrigatório de RH de qualquer maneira, por que não fazê-lo bem para atender aos seus melhores interesses e aos melhores interesses de seus funcionários.

Mais sobre treinamento e formação de equipes

Isenção de responsabilidade: Observe que as informações fornecidas, embora autorizadas, não são garantidas quanto à precisão e legalidade. O site é lido por uma audiência mundial e leis trabalhistas e os regulamentos variam de estado para estado e de país para país. Por favor procure assistência jurídica , ou assistência de recursos governamentais estaduais, federais ou internacionais, para garantir que sua interpretação e decisões legais sejam corretas para sua localização. Esta informação é para orientação, ideias e assistência.