Principais empregos em mídias sociais

Melhores opções de carreira de mídia social a considerar

••• Imagens Granger Wootz/Getty

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• Opções de carreira em mídia social
• Variações de Cargo
• Habilidades e responsabilidades
• 5 principais trabalhos de mídia social
• Mais cargos de mídia social

A mídia social abriu um novo campo de empreendimento humano, criando novos empregos de marketing e mídia e fornecendo novos caminhos para o desenvolvimento profissional.

Se você for trabalhar nesse campo emergente, provavelmente se verá gerenciando contas de mídia social em várias plataformas, planejando campanhas publicitárias que serão comercializadas por meio de plataformas de mídia social ou produzindo conteúdo on-line com um componente interativo.

Opções de carreira em mídia social

Como mídia social evolui, assim como padrões profissionais, certificações técnicas e requisitos de licenciamento. Se você é novo nessa área, pode ser difícil descobrir em que o trabalho realmente consiste ou o que se espera de você. Você pode começar sua busca por emprego procurando palavras-chave como conteúdo digital, mídia digital, conteúdo online, comunidade online, marketing social, engajamento, interativo e apenas mídia online ou social em geral.

Variações de Cargo

Embora os títulos de trabalho fora do padrão possam ser confusos no início, os títulos criativos fornecem informações valiosas sobre um possível empregador. Uma empresa que contrata para cargos chamados de guru de mídia social, czar de mídia interativa, ninja de mídia digital, swami de conteúdo ou evangelista de marca sugere que a posição é para alguém com experiência que gosta de experimentar de forma criativa.

A equipe pode estar criando uma imagem para atrair candidatos que tenham uma natureza lúdica e uma atitude criativa e até irônica. Se você se desanima por ser chamado de especialista ou estrela do rock, provavelmente não será uma boa opção para isso cultura da empresa ou sua missão.

Por causa da natureza aberta do campo, mesmo títulos que soam tradicionais podem não dizer muito sobre o trabalho em si.

Pode ser difícil, à primeira vista, saber se você coordenará outra equipe ou se será o único funcionário de mídia social. Portanto, é importante certificar-se de perguntar ao empregador sobre as tarefas do trabalho e ter certeza de que está confortável com a resposta.

Habilidades e responsabilidades em mídias sociais

KPIs. Em cada um desses trabalhos e, geralmente, em qualquer posição de mídia social que você possa ter, normalmente você será responsável por gerenciar os principais indicadores de desempenho (KPIs). Os KPIs podem variar muito dependendo do trabalho e seus objetivos. O gerenciamento de KPI pode envolver painéis, visualizações, retuítes, compartilhamentos, metas de vendas e muito mais. Em alguns trabalhos, você também pode ter a responsabilidade de gerenciar um orçamento de KPI, que pode incluir opções pagas para marketing de mídia social e análise dos benefícios monetários.

Habilidades de escrita. Peço desculpas por uma carta tão longa - não tive tempo de escrever uma curta. Mark Twain apreciaria o desafio de se comunicar em 280 caracteres ou menos. Se o seu trabalho de mídia social envolve cópia escrita – e muitos o fazem – você deve ser adepto de compor tweets, posts e mensagens concisos e sobre a marca.

Habilidades de atendimento ao cliente. De acordo com o SCORE, 77% das pequenas empresas usam mídias sociais para gerenciar funções de negócios, como atendimento ao cliente e relações públicas. Nessas empresas, trabalhar na equipe de mídias sociais exige habilidades de atendimento ao cliente , incluindo comunicação, compaixão, conhecimento do produto e resolução de conflitos.

5 principais trabalhos de mídia social

Diretor de Mídias Sociais. Diretor é um cargo de alto nível e, se esse é o trabalho para o qual você foi contratado, é provável que você seja responsável pela estratégia e, possivelmente, pelo gerenciamento de outras pessoas. Você provavelmente será responsável por postar em contas de mídia social em várias plataformas, de acordo com um cronograma definido. Você pode ou não ser responsável por criar essas contas e o cronograma de postagem. Você pode ser responsável por criar conteúdo ou supervisionar editores na criação de um calendário de conteúdo. Você também pode escrever ou supervisionar um blog.

Você pode ser responsável por criar a voz da sua empresa e personalidade de mídia social. Você provavelmente deverá saber mais sobre mídias sociais do que seu supervisor.

Outros títulos prováveis ​​para o mesmo trabalho incluem diretor ou gerente de marketing de mídia social, diretor ou gerente de comunicação de mídia social, diretor ou gerente de relações de mídia social ou diretor ou gerente de estratégia de mídia social.

Salário: A PayScale informa que os diretores de mídia social ganham um salário médio anual de US$ 72.136.

Gerente de marca. Como gerente de marca ou embaixador da marca, você também pode postar em um grupo de contas de mídia social (com ou sem um blog), mas é mais provável que você esteja diretamente envolvido em publicidade. Em vez de gerenciar as comunicações diretamente, sua equipe pode estar mais envolvida no aspecto de vendas e marketing das mídias sociais. Os cargos de gerente de conteúdo ou estrategista de conteúdo também podem ser usados ​​para esse tipo de cargo.

Salário: De acordo com a Glassdoor, os gerentes de marca ganham um salário médio anual de US$ 89.823.

Coordenador de Engajamento. Se você é um coordenador (ou gerente) de engajamento, você não será apenas responsável pelas mensagens de mídia social da sua empresa, você também será responsável por orientar o comportamento online do público. Você estará executando (e possivelmente criando) uma estratégia de marketing que envolve fazer com que o público responda às postagens, compartilhe postagens ou retuíte suas postagens - com a esperança de que se torne viral.

Você também pode ser chamado de diretor de comunidade, associado de mídia interativa (ou coordenador ou gerente) ou gerente de marketing na Internet.

Salário: De acordo com o Glassdoor, os coordenadores de engajamento ganham um salário médio anual de US$ 46.220.

Gerente de mídia social. Como gerente de mídia social, você monitorará e administrará as redes sociais de uma empresa. Juntamente com outros membros da equipe de mídia social ou marketing, você criará a estratégia de marketing de mídia social para a marca e analisará os resultados usando ferramentas como Google Analytics e SEMrush. Você também pode gerenciar outros membros da equipe e mantê-los no caminho certo para atingir as metas da empresa.

Salário: PayScale relata que os gerentes de mídia social ganham um salário médio anual de $ 51.170.

Estrategista de Conteúdo. Em uma função de estrategista de conteúdo, você ajudará as empresas a contar a história de suas marcas em várias plataformas. Os estrategistas de conteúdo geralmente têm experiência em jornalismo ou marketing, excelentes habilidades de redação e comunicação e um sólido conhecimento de ferramentas de análise e SEO.

Salário: De acordo com a PayScale, os estrategistas de conteúdo ganham um salário médio anual de US$ 61.197.

Cargos de mídia social mais comuns

Cada título abaixo vem com diferentes deveres e responsabilidades com base na empresa.

Você pode pesquisar o empregador no LinkedIn ou no Google para ver se o trabalho já existe ou para ter uma ideia do que pode envolver em comparação com outras funções atuais.

• Blogueiro
• Embaixador da marca
• Gerente de marca
• Gerente de Comunidade
• Gestor de conteúdos
• Profissional de Comunicação Digital
• Gerenciador de conteúdo digital
• Gerente de Mídias Digitais
• Produtor de mídia digital
• Supervisor de Mídia Digital
• Diretor de Comunidade
• Diretor de Planejamento de Comunicação
• Diretor, Comunicações Online
• Diretor de Marketing Social e Comunicação de Marca
• Diretor de Marketing de Mídias Sociais
• Diretor de Mídias Sociais
• Diretor de Comunicação em Mídias Sociais
• Diretor de Relações com Mídias Sociais
• Diretor de Estratégia de Mídias Sociais
• Coordenador de Engajamento
• Gerente de Engajamento
• Associado de Mídia Interativa
• Coordenador de Mídia Interativa
• Gerenciador de Mídia Interativa
• Coordenador de Marketing na Internet
• Gerente de Marketing na Internet
• Gerente de Mídias Digitais e Sociais
• Especialista em Comunicação Multimídia
• Coordenador de conteúdo online
• Executivo de contas de mídias sociais
• Analista de Mídias Sociais
• Assistente de mídias sociais
• Associado de Mídias Sociais
• Coordenador de Mídias Sociais
• Designer de mídia social
• Editor de mídia social
• Executivo de Mídias Sociais
• Coordenadora de Marketing em Mídias Sociais
• Produtor de Mídias Sociais
• Especialista em Mídias Sociais
• Estrategista de Mídias Sociais

Fontes do artigo

1. Boas leituras. Mark Twain: Citações . Acessado em 8 de setembro de 2020.

2. Cision PR Newswire. 77% das pequenas empresas dos EUA usam mídias sociais para vendas, marketing e atendimento ao cliente . Acessado em 8 de setembro de 2020.

3. Escala de pagamento. Salário Médio de Diretor de Mídia Social . Acessado em 8 de setembro de 2020.

4. Porta de vidro. Salários do Gerente de Marca . Acessado em 8 de setembro de 2020.

5. Porta de vidro. Salários do Coordenador de Engajamento . Acessado em 8 de setembro de 2020.

6. Escala de pagamento. Salário médio de gerente de mídia social . Acessado em 8 de setembro de 2020.

7. Escala de pagamento. Salário médio do estrategista de conteúdo . Acessado em 8 de setembro de 2020.