Recursos Humanos

Por que o RH deve se reportar ao CEO

Uma dica de sucesso de gerenciamento de negócios sobre a estrutura de relatórios de RH

Diretora de RH mostrando ao CEO informações na tela de seu laptop sobre contratação em um ambiente de escritório.

•••

CoWomen / Unsplash



Imagine uma reunião do comitê de equipe sênior em que a única pessoa responsável pelo ativo mais valioso e caro da empresa foi excluída. Ninguém na mesa de quadros superiores tem como responsabilidade de trabalho mais significativa, o bem-estar e bem-estar dos funcionários da organização. Você acharia essa situação totalmente ridícula, certo?

Ainda as empresas em que o chefe de Recursos Humanos (RH) não se reportam ao CEO estão fazendo exatamente isso — excluindo a voz dos funcionários, dos recursos humanos, da mesa.

As pessoas são o recurso mais importante do seu negócio. A menos que você seja uma organização de fabricação pesada com milhões e milhões de dólares investidos em equipamentos pesados, você paga mais por seus funcionários do que qualquer outra coisa. Por que você não quer a pessoa encarregada de recrutar, desenvolver e reter funcionários em sua equipe executiva?

Os CEOs frequentemente afirmam, mas raramente acreditam totalmente que seu pessoal é seu ativo mais importante. Um de seus maiores desafios nos próximos vinte anos será atrair e reter uma força de trabalho superior . Os membros da sua equipe de RH são seus principais atores no recrutamento e retenção de funcionários. Os membros de sua equipe de RH também devem liderar seus esforços em treinamento e desenvolvimento de funcionários, comunicação, planejamento de carreira e desenvolvimento organizacional.

Eles são o coração para ajudá-lo a formar um funcionário positivo e um local de trabalho orientado para o cliente. Com tanta responsabilidade e tanto potencial de impacto no seu negócio, o RH deve se reportar ao CEO ou Presidente da sua empresa. Não há melhor escolha para o mordomo de seus funcionários.

Isso permite que a pessoa de RH fale diretamente com a pessoa que mais se aproxima sua cultura corporativa , o Presidente ou CEO. Esse contato direto, sem ter que passar por camadas de outros gerentes, que podem ou não apresentar o ponto de vista do RH, é importante para o sucesso do seu negócio.

Quando o RH se reporta à contabilidade

Especialmente quando o RH se reporta à contabilidade ou administração , você não está criando uma verificação e equilíbrio necessários para sua organização. As necessidades das pessoas versus as necessidades financeiras são, na melhor das hipóteses, um ato de equilíbrio difícil.

Quando ambos são representados pelo chefe do departamento financeiro, você garante que não ouvirá os dois pontos de vista - apenas a conclusão do chefe financeiro, que pode ou não refletir a opinião do RH.

Imagine uma reunião em que o chefe de finanças diga: Estamos com dificuldades orçamentárias. Para cumprir nossas metas financeiras, vamos acabar com os bônus este ano. Os funcionários entenderão que as finanças atuais nos levaram a tomar essa decisão. No papel, essa solução pode resolver todos os problemas e necessidades orçamentárias.

Mas, neste ponto, o chefe de RH deve se manifestar e dizer: Sim, no papel que funciona, mas se cortarmos os bônus, provavelmente perderemos nossos melhores funcionários para nossos concorrentes. Vai nos custar uma fortuna substituir essas pessoas e nossos concorrentes se tornarão mais fortes. Eu sei disso porque as pesquisas de satisfação dos funcionários que coletamos regularmente classificam os bônus no topo da lista quando os funcionários são perguntados, por que você fica com seu empregador atual.

Embora isso possa parecer lógico, muitas empresas ignoram os efeitos de longo prazo de suas soluções de curto prazo. Uma pessoa da equipe de RH na mesa sênior o ajudará a evitar tomar decisões erradas que afetam negativamente os funcionários. A pessoa de RH enfatizará regularmente os aspectos de pessoas do plano estratégico e das metas de negócios da sua organização.

O RH tem um papel estratégico

Estrategicamente, seu chefe de RH deve participar de reuniões executivas e compartilhar a tomada de decisões para a corporação. Isso permite que o grupo de RH entenda melhor e participe da gestão do negócio. Afinal, saber tornar as pessoas mais felizes e produtivas é a chave para o sucesso do seu negócio.

Com um conhecimento profundo do negócio e compreensão dos objetivos e visão da equipe sênior, melhores decisões e recomendações virão do RH. Isso significa que é absolutamente crítico que o chefe de RH (assim como sua equipe) entenda o negócio e possa falar a linguagem da equipe executiva.

Quando você contrata o chefe de RH, precisa de alguém capaz de pensamento executivo. Seu recrutamento, retenção, treinamento, desenvolvimento organizacional e cultura são recomendados e formados por meio de uma compreensão completa de suas necessidades de negócios por esse indivíduo.

Por outro lado, as decisões sobre o negócio são tomadas com total compreensão de seu impacto nas pessoas, na cultura e no ambiente de trabalho. Você permite que sua equipe de RH afete seus resultados estratégicos. E, este é um fator positivo no sucesso do seu negócio.

Sua equipe de RH não pode tornar sua empresa um lugar melhor se não entender o que está acontecendo no negócio. Se eles não entenderem os objetivos gerais da empresa, e isso frequentemente acontece quando eles obtêm informações de segunda mão, sua empresa não será tão bem-sucedida quanto poderia ser. Dê ao seu profissional de RH a capacidade de afetar suas decisões de negócios - você não se arrependerá e sua tomada de decisões de negócios melhorará com a contribuição deles.

Seu pessoal é fundamental para o seu sucesso. Certifique-se de que a pessoa dedicada às pessoas se reporte diretamente ao CEO.